Destek

Nasıl giriş yaparım?

PiyasApp e-posta ile giriş kullanır. E-posta adresinizi girin, size gelen 6 haneli kodu uygulamaya yazın. Şifre gerekmez.

Hesabımı nasıl silerim?

Ayarlar bölümünden "Hesabı sil" seçeneğiyle hesabınızı ve tüm verilerinizi kalıcı olarak silebilirsiniz.

Birini nasıl engellerim veya şikayet ederim?

Kullanıcı profilindeki veya paylaşımdaki menüden engelleme ve şikayet edebilirsiniz. Engellenen kullanıcılar sizi göremez.

Jeton nedir?

Jetonlar, uygulama içindeki özellikleri (öne çıkma, hediye gönderme gibi) kullanmak için satın alınan sanal öğelerdir. Satın alımlar App Store üzerinden yapılır.

Bildirimler gelmiyor?

Telefonunuzun Ayarlar > Bildirimler > PiyasApp bölümünden bildirimlere izin verdiğinizden emin olun.

Konum paylaşımını nasıl kontrol ederim?

Konum paylaşımı sizin kontrolünüzdedir. Uygulama içinden kapatabilir, telefonunuzun konum izinlerinden de dilediğiniz an değiştirebilirsiniz.

Güven Çemberi nedir?

Güven Çemberi, güvendiğiniz bir kişinin (koruyucunun) sizin konumunuzu ve hareket bilgilerinizi görebilmesini sağlayan, tamamen isteğe bağlı bir özelliktir. Yalnızca siz açıkça onay verirseniz çalışır; onay ekranında nelerin paylaşılacağı tek tek yazar. Onay vermediğiniz sürece hiçbir veri akmaz.

Güven Çemberi'nden nasıl ayrılırım?

Ayarlar > Güven Çemberi bölümünden ayrılabilirsiniz. Ayrıldığınız anda konum paylaşımı durur. Gerekçe belirtmeniz gerekmez ve koruyucunun iznine bağlı değildir. Daha önce paylaşılmış konum kayıtları en geç 14 gün içinde otomatik silinir.

Ersoy kim? Neden bana mesaj geliyor?

Ersoy, koruyucunun Güven Çemberi panelidir. Yalnızca Güven Çemberi onayı verdiyseniz size mesaj gelebilir. Bu mesajlar ya koruyucunuzun kendi yazdığı mesajlardır ya da belirli durumlarda otomatik gönderilen hazır güvenlik mesajlarıdır — örneğin uzun süre aynı yerde kaldığınızda gelen "İyi misin?" bildirimi gibi. Yazışmalar koruyucunuz tarafından da görülür. Onayınızı geri çektiğinizde bu mesajlar tümüyle durur.